سوالات متداول (FAQ)

چطوری از سایت ریسک آنلاین خرید کنیم ؟(ویدئو بزودی)

وارد وبسایت شده و محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید، پس از وارد کردن اطلاعات صحیح به درگاه پرداخت هدایت میشوید، پس از پرداخت سفارش شما ثبت شده و پیامکی برای شما ارسال میشود که شامل کد سفارش شماست.

پس از آن محصول آماده سازی شده و در سریع ترین زمان ممکن به دست شما خواهد رسید.

آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد ؟

بله برای سفارش آنلاین امکان  مرجوع کردن کالا وجود دارد

برای مرجوع کردن کالا چقدر مهلت داریم ؟

مهلت مرجوع کردن کالا برای شهرستان، یک هفته

و برای اهواز سه روز میباشد

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

شما به طرق زیر میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید

-راه اول:

میتوانید وارد اکانت خود شده و از وضعیت بسته خود مطلع شوید

-راه دوم:

میتوانید از طریق تماس تلفنی باشماره های زیر در ساعات مقرر از وضعیت سفارش خود مطلع شوید(شماره ها قابل کلیک میباشند نیازی به نوشتن آنها نیست لمس کنید تا باما تماس بگیرید)

۰۹۳۹۱۶۶۱۹۸۳

۰۹۳۸۶۶۶۶۹۴۸

-راه سوم:

ارتباط از طریق واتساپ با شماره های زیر(گروه پشتیبانی در اسرع وقت پاسخگوی شماست)

-راه چهارم:

چت آنلاین فوری از طریق وبسایت

وارد وبسایت شده و دکمه چت آنلاین را بفشارید تا در آن واحد پاسخگویی شما باشیم.

چند روز پس از ثبت سفارش محصول به دست من میرسد؟

زمان ارسال بسته برای اهواز یک روزی میباشد و برای شهرستان ۴ روز تا یک هفته(به دلیل حجم بالای سفارشات)

چگونه از بن تخفیف یا کد تخفیف استفاده کنم؟(ویدئو بزودی)

یک مرحله قبل از هدایت به درگاه پرداخت در قسمت ورود اطلاعات بخشی برای وارد کردن کد تخفیف وجود دارد که میتوانید کد تخفیف را وارد کرده(مطابق تصویر) و اعمال کنید و از تخفیف نیز بهره مند شود.

آدرس فروشگاه حضوری:

خوزستان ، اهواز ، خیابان حجت ، نبش زاهد ، فروشگاه بزرگ پوشاک ریسک

پیج اینستاگرام پوشاک ریسک:

https://www.instagram.com/risk_clothes